“El siglo XXI requiere líderes que puedan navegar lo desconocido, un mundo en constante cambio y con brechas que nos dividen". Jacqueline Novogratz, fundadora de Acumen

El aprendizaje no tiene límites. Ya sea que se trate de habilidades duras como la codificación y el diseño, o habilidades blandas para comunicarse y dar una primera impresión positiva, es probable encontrar infinidad de opciones para adquirir estas habilidades en pocos meses. Sin embargo, para aquellos que buscan hacer un cambio social profundo en nuestro mundo, el solo hecho de actualizar sus propias habilidades no será suficiente.

Aquí hay 5 modos de pensar esenciales para los agentes de cambios moderno:

1. No pierdas de vista el ecosistema

A veces necesitamos salir de la burbuja en la que estamos para evaluar tanto el problema como la solución. Un enfoque sistémico puede ayudarnos a ver y comprender la complejidad y la incertidumbre, y al mismo tiempo darnos la habilidad de aprovechar esos dos factores para crear maneras sostenibles de generar cambios.

Natasha Zarine, una Fellow de India, pensó en cómo solucionar el problema de la contaminación por residuos sólidos en las ciudades de India abordando la situación desde el enfoque sistémico al involucrar a los políticos, las empresas de gestión de residuos y los recolectores de basura locales y vecinos.

2. La empatía te ayudará a ver aquello que no es evidente

Es una habilidad clave para el cambio social: tener siempre en mente al beneficiario. Si la empatía no está en el corazón de los procesos, es posible que estemos olvidado, o no veamos, información clave que nos permita avanzar en los proyectos que estemos ejecutando. D.light, una empresa que brinda soluciones de energía solar a cientos de millones de personas que no tienen acceso a la electricidad.

En 2014 desarrolló en conjunto con IDEO.org una nueva linterna llamada A1, con ella millones de familias tienen la oportunidad de garantizar horas extra de luz para trabajar, estudiar y jugar, y a la vez reducir la baja calidad y los efectos nocivos para la salud de las lámparas de queroseno.

3. Hecho es mejor que perfecto

La única forma de mantenerse al día con la velocidad de la innovación es ser ágil y eficiente, principios de la a metodología Lean (Lean Methodology, pionera y perfeccionada en Silicon Valley). Esta metodología, más que un conjunto de herramientas, es una forma de pensar. La próxima vez que tenga una idea nueva, piense primero cómo puede probar, validar y adaptar su visión de una forma que pueda ir haciendo cambios e iteraciones en el proceso.

Ajaita Shah fundó Frontier Markets para brindar acceso a energía renovable y asequible a personas de escasos recursos en India en donde hay grandes dificultades de distribución de energía. Esta empresa utilizó los principios de la metodología Lean, primero descubriendo e identificando las necesidades de los agricultores que no se estaban cubriendo con las actuales soluciones de energía solar existentes, y también a través de la realización de un piloto con una impresión 3D rápida del producto antes de realizar la fabricación y distribución a gran escala.

4. Lucha para reducir los roces que impiden el cambio

Ninguna tensión es demasiado pequeña a los ojos del economista de comportamiento Dan Ariely. De acuerdo con la investigación de Dan, las personas no toman buenas decisiones, no porque no tengan la información correcta, sino porque la barrera para cambiar ese comportamiento es simplemente demasiado alta. Si desea cambiar un comportamiento, elimine los pasos adicionales que crean tensión.

Sanergy es un emprendimiento social que brinda soluciones sanitarias en los barrios más desfavorecidos de Kenya, incentivando a los usuarios a utilizar baños limpios en vez de continuar la práctica del uso de baño al aire libre. Para hacer esto crearon un programa de fidelización a través de una identificación en la que los usuarios pueden acceder a los servicios y pueden recibir descuentos y promociones.

5. Permítete ser persuadido

Como líder, cambiar de parecer siempre ha sido percibido como una debilidad. Pero en un mundo que está cambiando más rápido que nunca, los líderes exitosos deben darse cuenta de que la verdadera ventaja competitiva es esa genuina voluntad de cambiar sus propias mentes. Los líderes de hoy en día deben tener una mente abierta y poseer las habilidades persuasivas para mover las fibras del corazón adecuadas.

SiembraViva es un emprendimiento social que compra productos orgánicos de agricultores en Antioquia y los lleva a diferentes ciudades de Colombia. Al conectar directamente al productor con el consumidor se generan oportunidades para los agricultores y asegura un futuro mejor para ellos y sus familias.

Inicialmente Siembraviva solo llevaba sus productos a los consumidores finales, tiempo después y debido a la necesidad de aumentar su impacto, llegar a nuevos mercados y crear nuevos canales para llegar a sus clientes, cambió su estrategia al dedicarse también a entregar productos a otras empresas, restaurantes y grandes superficies para su comercialización.

Nuestro progreso personal y profesional a menudo depende de cambios que toman tiempo, perseverancia y paciencia. La sociedad avanza cuando los agentes de cambio adoptan modos de pensar que se centran en las posibilidades en lugar de los miedos.